Tradition trifft auf Moderne

Von fast allen geliebt, schon viele überzeugen können und unermüdlich im Einsatz. Wir freuen uns Ihnen unsere neue Mitarbeiterin „Bella“ vorstellen zu können.

Ein echter Hingucker ist Bella: Sie ist unsere neue Servicekraft und hilft dem Servicepersonal bei der täglichen Arbeit. Bella dient als Unterstützung und keinesfalls als Ersatz, denn unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kann keiner ersetzen. Das Traditionelle und das Standing solle laut Olaf Thomsen behalten und durch Modernität erweitert werden.

Sie dienst als perfekte Ergänzung für unser geschätztes Personal. Unsere „traditionellen“ Servicemitarbeiterinnen und Servicemitarbeiter können sich noch mehr Zeit nehmen, um Ihnen den richtigen Wein zu empfehlen, die für Sie geeignetste Speise herauszufinden oder einfach ein angenehmes Gespräch mit Ihnen zu führen und Ihnen ein positives Gefühl zu vermitteln. Denn so ist das Ambiente doch viel besser zu genießen…

Das Bedienen der Gäste erfolgt weiterhin über unser Servicepersonal. Bella dient lediglich der Unterstützung beim Servieren der Speisen. So können – gerade bei größeren Gruppen – alle Teller auf einmal zu Ihrem Tisch gebracht werden und keiner muss auf die letzte fehlende Speise warten bis alle anfangen können das Essen zu genießen. Durch die Unterstützung kann ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin diese Aufgabe also alleine übernehmen. Laut Olaf Thomsen sei dies eine Arbeitserleichterung, bei der aber keine Arbeitskräfte eingespart werden.

Ein besonderes Highlight ist die niedlich klingende Katzenstimme, die freundlich sagt, dass Ihr Essen angekommen sei und eine Bedienung gleich kommen werde. Auch das Display ähnelt einer Katze. Gerade zu Kindergeburtstagen, wenn Bella mit Musik angefahren kommt und einen persönlichen Geburtstagsgruß sendet, sind die Kinder aus dem Häuschen und möchten gar nicht, dass Bella wieder geht.

Die Installation war sehr zeitaufwendig. Fast zehn Stunden hat der Installateur gebraucht bis alles eingerichtet war. Zuerst wurde ein Restaurantplan erstellt und Bella musste einmal durch alle Räume geschoben werden, damit die Abstände und Wege gescannt werden konnten. Am unteren Teil des Roboters befinden sich Kameras, die die Umgebung wahrnehmen und somit Hindernisse gegebenenfalls umfahren werden können.

Wir sind ziemlich stolz als erstes Restaurant in unserer Stadt diese Unterstützung zu haben. Haben wir Ihr Interesse geweckt, sind Sie auch so aufgeregt Bella kennenzulernen wie wir es am Anfang waren? Dann kommen Sie gerne bei uns im Restaurant vorbei und lernen auch Sie Bella kennen. Ein echter Hingucker eben…